Договор на информационное сопровождение
⏬Договор на информационное сопровождение - документ доступен для скачивания с нашего сайта. Воспользуйтесь прямыми ссылками для загрузки. Скачайте пример заполнения и пустой бланк в форматах для открытия в программах Word и Excel. Распечатайте и заполните правильный образец документа. Во избежании ошибок используйте инструкцию по заполнению.
Для решения каких-либо вопросов часто прибегают к услугам консультанта. Для этого нужно заключить с ним договор на информационное сопровождение.
Согласно договору исполнитель даёт консультации в установленное время по телефону или через интернет. Он вправе привлекать к работе третьих лиц, но за их действия он несёт полную ответственность и обязуется сохранять коммерческую тайну. Заказчик обязан вовремя и в полном размере оплатить услуги консультанта, предоставить ему необходимую информацию и не привлекать со своей стороны других сотрудников. Оплата происходит ежеквартально путём перевода денег на расчётный счёт сотрудника (читайте подробнее о том, как получить расчетный счет онлайн). Если он оказал дополнительные услуги, то их стоимость определяется прайс-листом заказчика.
Соглашение вступает в силу после его подписания и может быть расторгнуто по инициативе одной стороны с условием письменного предупреждения другой.
Из подписанного договора следует
Подписанный договор, с каждым пунктом которого согласен исполнитель и заказчик, предусматривает:
- передачу сведений и консультации по телефону;
- в круглосуточном режиме получение информации и методических советов с помощью интернет-форума;
- фиксированное время удаленной поддержки через интернет с поправкой на то, что клиент не может получить подключение сразу же за обращением – исполнитель оговаривает оптимальную временную вилку, гарантируя соблюдение ее параметров.
Заказчик такой услуги может рассчитывать на скидку, фиксированный процент которой будет в договоре. Скидка распространяется на оборудование, услуги и программное обеспечение, заявленные в прайс-листе исполнителя. При этом следует иметь в виду, что исключение составят те позиции и распродажи, которые не заявлены в прайсе.
Прозрачная схема оплаты услуги
Условия договора диктуют, что исполнитель обязан предоставить заказчику акт об оказанных услугах за прошедший календарный месяц. А клиент, в свою очередь должен подписать этот акт не позднее срока, который также зафиксирован в договоре. Если же у клиента есть возражения, их необходимо предметно обосновать и передать исполнителю в письменном виде.
